## 功能是什么
顺云监控告警为资源异常提供自动通知：CPU、内存、带宽、磁盘等指标越过阈值，或发生状态类事件，系统按你配置的渠道推送通知。本文说明渠道选择与通知策略的设置思路，让每条通知都值得被打开。
## 渠道与策略的设计逻辑
通知的价值等于及时性乘以可信度。渠道决定及时性：短信类渠道最及时，适合核心告警；邮件与应用内通知适合一般告警与汇总。可信度取决于信号噪音比：什么都推，很快没人看；只推关键，每条都被认真对待。因此配置的核心不是开满渠道，而是分层：严重事件走强渠道且立即送达，一般事件批量汇总，趋势类信息只进日报。
## 建议的配置
三层结构起步。第一层，资源级硬告警：实例状态异常、磁盘将满、带宽打满，走短信类即时渠道。第二层，业务级阈值：应用指标越限，走即时消息或邮件。第三层，汇总通知：每日资源摘要走邮件。免打扰要慎用，只为确认无影响的告警类型设置屏蔽窗口，而不是全量静音。升级策略配套：重要告警长时间未确认，升级通知到下一责任人。告警发出后，处理动作与工单关联，事件全程留痕，事后可复盘。
## 常见错误
阈值照搬默认值，业务高峰天天误报，然后被全员忽略。通知只发给一个人，休假即断档。只配告警不配恢复通知，故障好了也没人知道。定期回看告警记录，删掉从不看的规则，修正天天误报的阈值。告警治理可以做个简单分类：触发后必然要处理的留下，只看一眼的处理成汇总，从不看的直接删除。每季度做一次这样的清理，告警列表保持短小精悍，值班的人才有精力认真对待每一条通知。新业务上线初期阈值宁紧勿松，跑稳后再放宽，磨合期的敏锐值得保留。